[기자가 만난 이 사람] 하쿠바 숙박정보센터 윤정경 소장


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-하쿠바 BIG 3 스키장과 최적의 호텔로 최고의 스키투어 만들 터


올 겨울 스키시즌 가장 뜨거운 곳 중 한곳인 나가노현 하쿠바. 스키 강호 도호쿠지역을 따돌리며 2008 시즌 한국스키어의 사랑을 한 몸에 받고 있는 인기 스키투어 목적지이다.
하쿠바 스키에이리어 내에서도 BIG 3로 불리우는 하쿠바 알펜리조트 그룹 내 핫포네, 이와다케, 츠가이케의 3대 스키장은 이국적인 설원의 풍치를 자랑하는 북알프스의 산맥을 파노라마로 조망하며 스키를 만끽할 수 있는 절정의 로케이션을 자랑하는 곳으로, 하쿠바의 다양한 스키 에이리어 내에서도 특히나 인기를 모으고 있는 곳이다. 


바로 이 하쿠바 엘펜리조트 3개 스키장을 메인으로한 하쿠바 스키투어를 서포트하고 있는 것이 ‘하쿠바 숙박정보센터’의 윤정경 서울영업소장(플래닝재팬:☎02-6408-6601)이다.
“보는 것만으로도 아름다움을 선사하는 그림 같은 3000m급 연봉을 따라 자리한 핫포네, 이와다케, 츠가이케 스키장은 스키어들에게 있어 꿈의 무대나 다름없다”고 스키장의 매력을 소개한 윤정경 소장은 “스키투어의 기본은 좋은 스키장 만큼이나 안정되고 만족감 넘치는 숙박시설, 그리고 해외여행객이라도 불편함 없이 즐길 수 있는 상품시스템”이라고 강조한다.


실제로 ‘하쿠바 숙박정보센터’를 통한 스키상품의 가장 큰 특징은 빼어난 스키장의 수준 만큼이나 충실한 숙박시설 및 송영, 편리한 리프트권과의 결합 등 완성도 높은 상품시스템에 있다. 숙박시설에 있어서는 각 스키장과 가장 인접한 호텔을 한국여행객에게 최우선적으로 배정하는 것은 물론, 게렌데나 곤돌라에서 5분~10분 사이의 호텔만 선별하기 때문에 한국인여행객의 만족도가 매우 높다는 설명이다. 리프트권에 있어서도 여타 일본스키상품의 경우 리프트권이 별도인 것이 일반적이지만 ‘하쿠바 숙박정보센터’가 제공하는 상품에는 리프트권이 모두 포함되어 있어 번거로운 구입절차 없이 스키를 즐길 수 있다는 것이 윤정경 소장의 말이다.


일본 현지 한국인 상주스텝에 의한 공항-스키장 간 송영이 이루어지는 점도 빼놓을 수 없다. “고마츠공항 이용의 경우 3시간, 토야마공항 이용의 경우 2시간이 소요되는 송영에 있어서도 한국인 현지 스탭이 동승하여 여행안내 및 리프트권 배부 등을 서포트하여 고객중심의 상품구성이 가능한 점도 하쿠바 숙박정보센터 상품만의 매력”이라고 설명한 윤정경 소장은 “핫포네, 이와다케, 츠가이케의 하쿠바 알펜리조트 그룹 내 3개 스키장을 이용할 수 있는 ‘알펜리조트 티켓’ 및 하쿠바 스키에이리어의 7개 스키장을 모두 이용할 수 있는 ‘해피월드티켓’ 모두 일본 현지 판매가보다 할인된 가격으로 제공되어 경제적인 상품구성 또한 가능하다”고 덧붙였다.


각기 떨어져 있는 BIG 3 스키장을 순환하는 알펜리조트 무료셔틀버스도 인기의 비결이다. 아침 8:00, 9:30, 14:00, 15:30의 1일 4회 운행되는 버스를 이용하면 다소 먼 거리의 스키장도 편리하게 이동할 수 있으며 스키장과 스키장 간의 이동도 가능하여 보다 다채로운 하쿠바 BIG 3 스키장의 매력을 더할 수 있다. 탑승도 상품에 포함된 리프트권을 제시하는 것만으로 탑승이 가능하다.
BIG 3 스키장 내 인포메이션센터에 한국인 직원이 상주하고 있는 점도 하쿠바 숙박정보센터 발 상품이 매력적인 또 하나의 이유다. 가이드가 동반하지 않는 일본스키투어의 특성상 현지에서 트러블을 해결할 수 있는 핫라인이 개설되어 있다는 점은 상품판매여행사로서는 고객만족도를 높일 수 있는 최대 이점으로 작용하고 있다고 윤정경 소장은 덧붙였다. 


롯데관광, 현대드림투어, 여행박사 등 대형여행사 외에도 판로를 더욱 확대할 예정이라고 밝힌 윤정경 소장은 “일본 최대급 스키장과 한 차원 높은 상품구성을 통해 겨울 시즌 최고의 스키상품으로 평가받고 싶다”고 포부를 덧붙였다.


ⓒ일본관광신문, 무단전재 및 재배포 금지<기사입력:2008.2.1>